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成都市国税局推出“疏堵保畅”25条

发布日期:2018-03-16|    您是第位浏览者

“高峰期的时候人挤人,简直爆满。”

“有时候办事要等三个小时。”

“开发票要等很久。”

谈起去年的办税感受,前来成都市青羊区国税局办税的人们几乎众口一词,“挤”。

今年以来,成都成都市国税局聚焦“堵”点,主动出击,以“放管服”为根本指引,出实招“疏堵保畅”,切实优化税收营商环境。纳税人们感受强烈,“国税局的工作很有成效,皇冠新2网。”

资料图(成都市国税供图)

流程优化再造,办税变快了

“现在等待时间大大缩短了,很多时候根本不用等。”某生物科技有限公司的办税人员李颖告诉记者。

自1月份青羊区国税局启动“疏堵保畅”工作以来,纳税人等候时间稳定控制在30分钟内。11类日常涉税业务中,耗时降幅最大的跨区域经营涉税事项、报验等级、发票领用3类业务,分别下降69.03%、50.35%、49.30%。

“不用等”的背后,是成都成都市国税局对整体办税工作的流程再造与统筹优化。据该局纳税服务处处长冯曰辉介绍,此次推出的“疏堵保畅”25条措施,目标是将大厅办税等候时间压缩至30分钟以内,单项业务平均办理时间压缩至5分钟以内。

为此,成都成都市国税局全面梳理各涉税事项办理流程和资料报送,以青羊区国税局为例,该局共简化入库减免退抵税等17类业务资料报送,优化发票票种核定等3项业务流程,形成各类规范操作指引14项,解除低风险重复性监控6400余条。

深挖平台潜能,充分发挥“蓉税通”“税务企业号”等平台的“双向预约”“高峰预警”等导流功能,大力推广实名取号系统开启“刷脸”办税时代,推出自助录入、预录入等模块,压缩冗余时间。代开发票方面,启用发票代开智能审核,单户审核时间压缩至30秒,日均减少审核时间3.33小时,代开发票效率显著提升。

标签 疏堵 纳税人 发票 业务 开发票